A Togg bemutatja a Can.ai mesterséges intelligencia platformot az IAA Mobility 2025-ön
A Togg és a Microsoft közös fejlesztése: Az új, ágentikus mesterséges intelligencia platform, a Can.ai lehetővé teszi az interakciót hagyományos felhasználói felület (ZeroTouchUI) nélkül, és zökkenőmentesen integrálja a mobilitást a digitális mindennapokba.
A Togg mobilitási márka bemutatta a Microsoft Türkiye-vel együttműködve fejlesztett Can.ai mesterséges intelligencia platformját a 2025-ös müncheni IAA Mobility kiállításon. A látogatók valós élethelyzetekben tapasztalták meg a Can.ai-t – egy olyan ügynöki mesterséges intelligenciát, amely túlmutat a hagyományos hangasszisztenseken: kontextuális érzékkel rendelkezik, hagyományos felhasználói felület (ZeroTouchUI) nélkül működik, döntéseket hoz, és automatikusan indít folyamatokat.
Az IAA Mobility 2025 kiállításon a Togg bemutatta legújabb termékeit, formatervezéseit és technológiáit. A speciálisan létrehozott „Trumore Zónában” a látogatók valós alkalmazásokat tesztelhettek, mint például az intelligens töltési útvonal-kezelés, a hangvezérelt járműszolgáltatások, valamint a média- és egészségügyi szolgáltatások – mindezt zökkenőmentesen, a hagyományos interfészektől mentesen.
Az interakció jövője: a ZeroTouchUI és az ügynöki mesterséges intelligencia találkozása
Megalapítása óta a Togg nemcsak funkcionálisan, hanem digitális architektúrájának szerves részeként is használja a mesterséges intelligenciát. A Togg már 2020-ban létrehozta Törökország egyik legnagyobb GPU-alapú infrastruktúráját komplex MI-modellek betanítására, minden rendszert következetesen egy mikroszolgáltatás-architektúrán belül valósítva meg. Ez fektette le a Togg ágentikus MI-architektúrájának alapjait. Erre építve, a Microsoft Türkiye-vel együttműködve fejlesztették ki a Can.ai platformot, amely a Microsoft Azure Cloud és az OpenAI technológiákra épül.
A felhasználói élmények új generációja a Can.ai-val
A Can.ai nem egy hagyományos felhasználói felületen keresztül kommunikál, hanem többrétegű adatokat dolgoz fel, mint például a felhasználói szándék, az idő, a helyszín, a jármű állapota és a múltbeli viselkedés. Egy olyan mesterséges intelligencia infrastruktúrát biztosít, amely lehetővé teszi a kontextus-érzékeny interakciót. A platform számos területen alkalmazható – az okoseszközöktől a mobilalkalmazásokig, a call centerektől a vállalati rendszerekig. Szerkezete túlmutat a kérésekre adott válaszokon: empátiát mutat, tanul, előrejelzéseket tesz, és proaktívan cselekszik a felhasználók érdekeit szem előtt tartva.
„A Can.ai-val többet definiálunk újra, mint pusztán a mobilitást”
A Togg vezérigazgatója, Gürcan Karakaş a következőképpen írta le a jövőképet:
„A kezdetektől fogva a mesterséges intelligencia képezi új felhasználói infrastruktúránk gerincét. A Can.ai-jal egy olyan interakciós modellt építünk, amely nemcsak válaszol a kérésekre, hanem megérti, előre látja és önállóan cselekszik is. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy a ZeroTouchUI segítségével új interakciós paradigmát hozzunk létre felhasználóink számára, utat nyitva a mobilitás egy új formája felé. A Microsoft Türkiye-vel együttműködve ezt az architektúrát biztonságos és skálázható technológiára építve valósítottuk meg. A Can.ai-jal egy intuitív felhasználói élményt teremtünk, amely messze túlmutat a hagyományos mobilitáson, és gazdagítja a mindennapi életet.”
„Zökkenőmentes élmények az ökoszisztémákban”
Levent Özbilgin, a Microsoft Türkiye vezérigazgatója hangsúlyozta a partnerség jelentőségét:
„A mesterséges intelligencia az egyik legerősebb hajtóereje az új felhasználói élményeknek. A Can.ai-jal kézzelfogható példát teremtettünk erre a mobilitási szektorban. A Togg-gal közösen olyan platformot fejlesztettünk ki, amely megérti az igényeket, zökkenőmentesen működik az ökoszisztémákon keresztül, és jelentősen javítja a felhasználói élményt. Az Azure globálisan skálázható infrastruktúrájának köszönhetően a Can.ai megbízhatóan és biztonságosan telepíthető különböző környezetekben. A Can.ai azt is szemlélteti, hogy a technológia hogyan válik zökkenőmentesen a mindennapjaink részévé.”
A Can.ai a Togg Care Team digitális ikertestvéreként működik
A platformot több mint 1000 dokumentummal, kiterjedt GYIK-tartalommal és több mint kétmillió call center-rekorddal képezték ki. A felhasználókkal a mindennapi nyelvükön kommunikál – írásban és szóban egyaránt. A természetes nyelvi feldolgozás (NLP) és az intelligens keresési algoritmusok felhasználásával a Can.ai másodperceken belül válaszol az ügyfelek kérdéseire – a megrendelésektől és a követéstől kezdve az értékesítés utáni szolgáltatásokon át a technikai támogatásig mindent lefedve.
